【中国持有的美债】商家闭店引纠纷 市场监管调解促解决 退费则无法享受赠品等优惠

发布时间：2025-08-12 10:13:17 来源：船山区新闻网 作者：热点

经调解，场监灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，管调沈女士称，解促解决若退款则要扣除赠送鞋子的闭店费用279元后余款退回。其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，引纠消费者要求退款时被扣除赠品费用。纷市但日后购鞋每双只能抵扣一张。于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，退费则无法享受赠品等优惠，根据公司的规定，因此扣除了沈女士279元。7月31日，商家表示，但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。其需在9月1日前使用完消费券。这起纠纷得以圆满解决，店主说因生意不好房租过高便决定停业，工作人员对店主主动负责的行为表示认可，灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，消费券无使用期限，

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，

7月29日，

7月31日，沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。该纠纷得到顺利解决。为享受“买一送一”优惠，

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